自颍州区数字化城管运行以来，颍州区城管局着眼未来城市管理需要，向科技要效率，向科技要战斗力，加速推进数字化城市管理系统建设步伐，目前已建成颍州区区级数字化指挥大厅及9大核心子系统及6个拓展子系统，覆盖136个视频监控探头的建设工作。截至目前共处置派遣案件31735件，已处置31588件，实现结案率99.58\%，真正实现了以数字化推动城市管理精细化，全力为创建全国文明城市助力。

哪里的垃圾箱破损、哪里的占道经营影响交通、哪里正在加建违法建设……这些与市民生活息息相关的城市管理“细微末节”，现在可以通过颍州区“数字城管”即刻传递到各城乡街道城市管理平台分中心，很快责任部门的负责人便可赶赴现场进行处置。同时，颍州区城管局数字化城市管理指挥中心创新体制机制，利用先进技术手段，对现有平台进行精雕细琢，加强问题的搜集，实现第一时间发现、第一时间转办、第一时间处置，截至目前，颍州区城管局共转交办案件31588件，实现结案率99.58\%，同时指挥中心积极加强内部综合管理，自颍州区城管局数字化城管运行以来，在全市的数字化城管考核中，连续位列全市第一等次。

数字化城市管理是利用现代信息技术，整合城市管理资源，再造城市管理流程，实现精确化、规范化、高效化和全方位覆盖的城市管理运行模式。目前，颍州区数字城管系统已经覆盖全区5个街道，派遣协调案件的范围包括13个区直单位，协调移动、联通、供电等市相关职能部门，基本形成了覆盖区、街道和村居的多级管理网络。

数字化城市管理系统作用日益凸显，实现了精确、敏捷、高效、全时段、全方位管理城市的目标。在下一步的数字化城管运营中，颍州区城管局将积极发挥数字化城管实效，强化城市道路占挖、渣土车辆、景观亮化控制、环境监测、交通运行、供水供气供电、污水垃圾处理、防洪防洪、生命线保障等城市运行数据综合采集和管理分析，建立综合性城市管理数据库，推动数字城管向智慧城管升级，逐步向智慧城市转变，进一步加强对案件流程的梳理办理力度，实现案件处置的精细化，提高办案效率，进一步提高群众满意度，全力为争创全国文明城市、国家园林城市助力。